آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026

شركة خبي أونا لتكنولوجيا المعادن المحدودة (“أونا ميتال”، “نحن”، “لنا”، أو “خاصتنا”) مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي نستخدمها لتشغيل موقعنا الإلكتروني، والتعامل مع الاستفسارات التجارية، وإدارة علاقات العملاء.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، ونماذج فيسبوك وإنستغرام الفورية، والاتصالات التجارية ذات الصلة.

1. المعلومات التي نجمعها

عندما تتصل بنا أو ترسل استفسارًا، قد نجمع اسمك، واسم الشركة، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والدولة، ومتطلبات الشراء.

قد تقدم أيضًا رسومات ومواصفات فنية وكميات تقديرية ومستندات مشروع أخرى. تنطبق هذه السياسة على أي معلومات شخصية contained في تلك المواد.

تقديم معلومات الاستفسار طوعي. بدون تفاصيل اتصال كافية أو معلومات المشروع، قد لا نتمكن من الرد أو إعداد عرض أسعار.

يجمع موقعنا الإلكتروني أيضًا معلومات الزوار كما هو موضح في القسم 4.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلومات الاستفسار للرد على أسئلتك، ومراجعة الرسومات والمتطلبات الفنية، وإعداد عروض الأسعار، وترتيب العينات، وإدارة الطلبات والعلاقات التجارية.

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

عندما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، فإننا نعالج عمومًا معلومات الاتصال التجارية بناءً على مصالحنا المشروعة في الرد على الاستفسارات وإعداد عروض الأسعار وإدارة علاقات العملاء، مع مراعاة حقوقك ومصالحك.

عندما تكون أنت شخصيًا طرفًا في عقد معنا، قد نعالج المعلومات حسب الضرورة لتنفيذ ذلك العقد أو اتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرامه. قد نعالج أيضًا المعلومات حيثما كان ذلك ضروريًا للوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها.

3. تخزين المعلومات ومشاركتها

اعتمادًا على كيفية اتصالك بنا، قد يتم تخزين معلومات الاستفسار في نظام إدارة موقعنا الإلكتروني، وحسابات البريد الإلكتروني التجارية، وأدوات إدارة العملاء المحتملين من ميتا، وسجلات الشركة، بما في ذلك ملفات Excel على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالشركة.

قد تتم مشاركة المعلومات ذات الصلة مع الموظفين الفنيين أو مزودي الخدمة عند الحاجة لتقييم متطلباتك أو تنفيذ طلب.

يقوم مزودو خدمات موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني وخدمات ميتا أيضًا بمعالجة المعلومات من خلال أنظمتهم الخاصة. يتم شرح تعامل ميتا الخاص مع المعلومات في سياسة الخصوصية الخاصة بها: https://www.facebook.com/privacy/policy/

4. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات على الموقع الإلكتروني

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وتحليلات الزوار الأساسية التي يوفرها مزود خدمة موقعنا الإلكتروني. قد تتضمن معلومات الزوار عناوين IP، والمواقع التقريبية مثل الدولة، والصفحات التي تمت مشاهدتها، وعدد الزيارات، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط أو الجهاز. قد تتعرف هذه الميزات أيضًا على الزيارات المتكررة.

نستخدم هذه الإحصاءات فقط لمراجعة حركة المرور على الموقع الإلكتروني، وفهم الصفحات والمنتجات التي تجذب اهتمام الزوار، وتحسين موقعنا الإلكتروني. لا نستخدم هذه الإحصاءات لإرسال رسائل تسويقية غير مرغوب فيها.

5. الاحتفاظ بالبيانات وأمنها

بالنسبة للاستفسارات التي لا تؤدي إلى طلب، نقوم عمومًا بمراجعة السجلات بعد 12 شهرًا من آخر اتصال تجاري جوهري. نحذف المعلومات الشخصية التي لم تعد مطلوبة لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة.

قد تحتاج المعلومات المتعلقة بالمشاريع الجارية أو الطلبات أو المتطلبات القانونية إلى الاحتفاظ بها لفترة أطول.

نتخذ تدابير معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نتعامل معها من الوصول غير المصرح به والفقدان وسوء الاستخدام.

6. المعالجة في الصين

يقع مقر أونا ميتال في الصين، حيث نتعامل مع معلومات استفسارك. يقوم مزودو خدمات موقعنا الإلكتروني والبريد الإلكتروني وخدمات ميتا أيضًا بمعالجة المعلومات من خلال أنظمتهم الخاصة.

7. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على القانون المعمول به، قد تطلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. قد يكون لديك أيضًا حقوق لتقييد المعالجة، أو الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة، أو تلقي نسخة قابلة للنقل من معلوماتك.

إذا كنا نعالج معلوماتك بناءً على موافقتك، فيمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت. لا يؤثر ذلك على قانونية المعالجة التي تمت قبل سحبها.

عندما ينطبق اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي، يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة.

لتقديم طلب، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى andy@unnametal.com.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه عندما تتغير ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية. ستكون النسخة الحالية متاحة على هذه الصفحة.

9. اتصل بنا

شركة خبي أونا لتكنولوجيا المعادن المحدودة

العنوان: غرفة 504، مبنى شينغلون، رقم 499 طريق هبينغ الغربي، منطقة شينخوا، مدينة شيجياتشوانغ، مقاطعة خبي، 050000، الصين

البريد الإلكتروني: andy@unnametal.com

الموقع الإلكتروني: https://www.unnametal.com