Terakhir Diperbarui: 9 Oktober 2026

Hebei Unna Metal Technology Co., Ltd. (“Unna Metal,” “kami,” atau “milik kami”) bertanggung jawab atas informasi pribadi yang kami gunakan untuk mengoperasikan situs web kami, menangani pertanyaan bisnis, dan mengelola hubungan pelanggan.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi pribadi melalui situs web kami, email, formulir instan Facebook dan Instagram, serta komunikasi bisnis terkait.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Ketika Anda menghubungi kami atau mengirimkan pertanyaan, kami dapat mengumpulkan nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon, negara, dan kebutuhan pembelian Anda.

Anda juga dapat memberikan gambar, spesifikasi teknis, perkiraan jumlah, dan dokumen proyek lainnya. Kebijakan ini berlaku untuk setiap informasi pribadi yang terkandung dalam materi tersebut.

Memberikan informasi pertanyaan bersifat sukarela. Tanpa detail kontak atau informasi proyek yang memadai, kami mungkin tidak dapat merespons atau menyiapkan penawaran harga.

Situs web kami juga mengumpulkan informasi pengunjung seperti yang dijelaskan dalam Bagian 4.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi pertanyaan untuk merespons pertanyaan Anda, meninjau gambar dan persyaratan teknis, menyiapkan penawaran harga, mengatur sampel, serta mengelola pesanan dan hubungan bisnis.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

Jika Peraturan Perlindungan Data Umum UE berlaku, kami umumnya memproses informasi kontak bisnis berdasarkan kepentingan sah kami dalam merespons pertanyaan, menyiapkan penawaran harga, dan mengelola hubungan pelanggan, dengan mempertimbangkan hak dan kepentingan Anda.

Jika Anda secara pribadi merupakan pihak dalam kontrak dengan kami, kami dapat memproses informasi sebagaimana diperlukan untuk melaksanakan kontrak tersebut atau mengambil langkah-langkah yang Anda minta sebelum mengadakan kontrak. Kami juga dapat memproses informasi jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Penyimpanan dan Berbagi Informasi

Tergantung pada bagaimana Anda menghubungi kami, informasi pertanyaan dapat disimpan dalam sistem manajemen situs web kami, akun email bisnis, alat manajemen prospek Meta, dan catatan perusahaan, termasuk file Excel di komputer perusahaan.

Informasi yang relevan dapat dibagikan kepada personel teknis atau penyedia layanan jika diperlukan untuk mengevaluasi kebutuhan Anda atau memenuhi pesanan.

Penyedia layanan situs web, email, dan Meta kami juga memproses informasi melalui sistem masing-masing. Penanganan informasi oleh Meta sendiri dijelaskan dalam Kebijakan Privasinya: https://www.facebook.com/privacy/policy/

4. Cookie dan Analitik Situs Web

Situs web kami menggunakan cookie dan analitik pengunjung dasar yang disediakan oleh penyedia layanan situs web kami. Informasi pengunjung dapat mencakup alamat IP, perkiraan lokasi seperti negara, halaman yang dilihat, jumlah kunjungan, dan pengenal cookie atau perangkat. Fitur-fitur ini juga dapat mengenali kunjungan berulang.

Kami menggunakan statistik ini hanya untuk meninjau lalu lintas situs web, memahami halaman dan produk mana yang menarik minat pengunjung, serta meningkatkan situs web kami. Kami tidak menggunakan statistik ini untuk mengirim pesan pemasaran yang tidak diminta.

5. Retensi dan Keamanan Data

Untuk pertanyaan yang tidak menghasilkan pesanan, kami umumnya meninjau catatan 12 bulan setelah komunikasi bisnis substantif terakhir. Kami menghapus informasi pribadi yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan bisnis atau hukum yang sah.

Informasi yang terkait dengan proyek yang sedang berlangsung, pesanan, atau persyaratan hukum mungkin perlu disimpan lebih lama.

Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi yang kami tangani dari akses tidak sah, kehilangan, dan penyalahgunaan.

6. Pemrosesan di Tiongkok

Unna Metal berbasis di Tiongkok, tempat kami menangani informasi pertanyaan Anda. Penyedia layanan situs web, email, dan Meta kami juga memproses informasi melalui sistem masing-masing.

7. Hak Privasi Anda

Tergantung pada hukum yang berlaku, Anda dapat meminta akses ke, koreksi atas, atau penghapusan informasi pribadi Anda. Anda juga mungkin memiliki hak untuk membatasi pemrosesan, menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah, atau menerima salinan portabel dari informasi Anda.

Jika kami memproses informasi Anda berdasarkan persetujuan Anda, Anda dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja. Ini tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang dilakukan sebelum Anda menariknya.

Jika Peraturan Perlindungan Data Umum UE berlaku, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.

Untuk membuat permintaan, silakan kirim email ke andy@unnametal.com.

8. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini ketika praktik bisnis atau persyaratan hukum kami berubah. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini.

9. Hubungi Kami

Hebei Unna Metal Technology Co., Ltd.

Alamat: Room 504, Shenglun Building, No. 499 Heping West Road, Xinhua District, Shijiazhuang City, Hebei Province, 050000, China

Email: andy@unnametal.com

Situs Web: https://www.unnametal.com