プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月9日

河北ウンナ金属科技有限公司（以下「ウンナ金属」、「当社」、「私たち」または「弊社」）は、当社のウェブサイトの運営、ビジネスに関するお問い合わせの対応、および顧客関係の管理のために使用する個人情報について責任を負います。

このプライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、メール、FacebookおよびInstagramのインスタントフォーム、および関連するビジネスコミュニケーションを通じて、当社が個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

1. 収集する情報

お客様が当社に連絡したり、お問い合わせを送信したりする際、当社はお客様の氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、国、および購入要件を収集する場合があります。

また、図面、技術仕様、推定数量、その他のプロジェクト文書をご提供いただく場合もあります。このポリシーは、それらの資料に含まれる個人情報にも適用されます。

お問い合わせ情報の提供は任意です。十分な連絡先情報やプロジェクト情報がない場合、当社は回答や見積書の作成ができない場合があります。

当社のウェブサイトは、セクション4に記載されているように、訪問者情報も収集します。

2. 情報の利用方法

当社は、お問い合わせ情報を、お客様のご質問への回答、図面や技術要件の確認、見積書の作成、サンプルの手配、注文およびビジネス関係の管理のために使用します。

当社はお客様の個人情報を販売することはありません。

EU一般データ保護規則が適用される場合、当社は通常、お問い合わせへの対応、見積書の作成、および顧客関係の管理における正当な利益に基づいて、お客様の権利と利益を考慮した上で、ビジネス連絡先情報を処理します。

お客様が当社との契約の当事者である場合、当社はその契約を履行するため、または契約締結前にお客様が要求する措置を講じるために必要な範囲で情報を処理することがあります。また、適用される法的義務を果たすために必要な場合にも情報を処理することがあります。

3. 情報の保存と共有

お客様が当社に連絡する方法に応じて、お問い合わせ情報は、当社のウェブサイト管理システム、ビジネスメールアカウント、Metaリード管理ツール、および会社の記録（会社のコンピュータ上のExcelファイルを含む）に保存される場合があります。

関連情報は、お客様の要件を評価したり注文を履行したりするために必要な場合、技術担当者またはサービスプロバイダーと共有されることがあります。

当社のウェブサイト、メール、およびMetaのサービスプロバイダーも、それぞれのシステムを通じて情報を処理します。Meta自身の情報の取り扱いについては、Metaのプライバシーポリシーで説明されています：https://www.facebook.com/privacy/policy/

4. ウェブサイトのCookieと分析

当社のウェブサイトは、Cookieおよびウェブサイトサービスプロバイダーが提供する基本的な訪問者分析を使用しています。訪問者情報には、IPアドレス、国などのおおよその位置、閲覧ページ、訪問回数、Cookieまたはデバイス識別子が含まれる場合があります。これらの機能は、再訪問を認識することもあります。

当社はこれらの統計を、ウェブサイトのトラフィックを確認し、どのページや製品が訪問者の関心を引いているかを理解し、ウェブサイトを改善するためにのみ使用します。当社はこれらの統計を、未承諾のマーケティングメッセージの送信には使用しません。

5. データの保持とセキュリティ

注文につながらないお問い合わせについては、当社は通常、最後の実質的なビジネスコミュニケーションから12か月後に記録を確認します。当社は、正当なビジネス上または法律上の目的でもはや必要とされない個人情報を削除します。

進行中のプロジェクト、注文、または法的要件に関連する情報は、より長期間保持する必要がある場合があります。

当社は、当社が取り扱う個人情報を、不正アクセス、紛失、および悪用から保護するために合理的な措置を講じます。

6. 中国での処理

ウンナ金属は中国に拠点を置いており、そこでお客様のお問い合わせ情報を取り扱います。当社のウェブサイト、メール、およびMetaのサービスプロバイダーも、それぞれのシステムを通じて情報を処理します。

7. お客様のプライバシー権

適用される法律に応じて、お客様はご自身の個人情報へのアクセス、訂正、または削除を求めることができます。また、処理の制限、正当な利益に基づく処理への異議申し立て、または情報のポータブルコピーの受領に関する権利を有する場合もあります。

当社がお客様の同意に基づいて情報を処理する場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。これは、撤回前に行われた処理の適法性には影響しません。

EU一般データ保護規則が適用される場合、お客様は管轄のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます。

ご請求をされる場合は、andy@unnametal.comまでメールでご連絡ください。