Uma cotação mais baixa sempre economiza dinheiro no final?

Criado em 10.20
Um preço mais baixo é uma coisa boa. Mas quando se trata de fazer um pedido, você ainda quer alguma tranquilidade: Haverá cobranças extras depois? Os produtos podem ser fabricados adequadamente e entregues no prazo?
Coloque vários orçamentos lado a lado e é fácil ver qual preço é mais baixo. Quando os desenhos e as quantidades são os mesmos, mas os preços diferem consideravelmente, os clientes naturalmente perguntam: “Por que este fornecedor é mais caro? O outro consegue fazer o trabalho igualmente bem?”
Essas perguntas valem a pena ser feitas, e os fornecedores devem explicar as diferenças claramente.
Depois de escolher um fornecedor e fazer um pedido, a compra de materiais, a produção, a inspeção e a entrega ainda estão por vir. Se as promessas feitas na fase de orçamento são cumpridas ao longo dessas etapas determina se a compra economiza dinheiro e lhe dá tranquilidade.
O verdadeiro teste de uma cotação é se o fornecedor consegue fabricar produtos que atendam aos seus requisitos e entregá-los no prazo, ao preço acordado.

Um bom histórico significa que este pedido correrá bem?

Ao escolher um fornecedor, os clientes também consideram cooperações passadas: “Este fornecedor já fabricou produtos para mim antes. A qualidade e a entrega foram boas, então me sinto mais confortável em trabalhar com eles.”
Essa confiança vem de experiências passadas. Também é natural sentir menos segurança em relação a uma fábrica com a qual você nunca trabalhou.
Mas aqueles pedidos anteriores bem-sucedidos eram semelhantes a este?
Os clientes costumam continuar fazendo pedidos regulares com fornecedores familiares. Eles procuram novas opções quando as quantidades são pequenas, o processo de fabricação é complexo ou seus fornecedores existentes não conseguem atender aos requisitos. Como resultado, o primeiro projeto que um novo fornecedor recebe às vezes é difícil.
Se pedidos anteriores envolveram quantidades maiores e processos estabelecidos, enquanto este pedido envolve apenas algumas peças com requisitos mais exigentes, o projeto precisa de uma nova análise: O que é difícil de fabricar? Como essas dificuldades serão tratadas? Em que se baseiam o preço e o prazo de entrega? Tanto fornecedores existentes quanto novos precisam explicar esses pontos com clareza.
Aqui, “novo” significa apenas que o fornecedor nunca trabalhou com este cliente específico antes. A própria fábrica pode já ter produzido muitos produtos semelhantes. Um fornecedor que trabalha com o cliente há anos também pode estar enfrentando esses requisitos pela primeira vez.
Se os clientes quiserem encontrar fornecedores mais confiáveis, podem conhecê-los gradualmente por meio de projetos adequados quando o tempo permitir. Quando um projeto urgente ou difícil surgir mais tarde, eles poderão ter outra opção comprovada.

Por Que um Pedido Pequeno Pode Custar Mais por Peça?

Para produtos encomendados em pequenas quantidades com requisitos exigentes, os clientes também podem perguntar: “São apenas algumas peças. Por que o preço unitário é tão alto?”
Porque mesmo quando a quantidade é pequena, algum trabalho ainda precisa ser feito.
Mesmo algumas peças podem exigir avaliação de processo, preparação de ferramental, programas de usinagem, setup de máquina e arranjos de inspeção. Esse trabalho não diminui na mesma proporção que a quantidade. Distribuir os custos de preparação por algumas peças, em vez de algumas centenas, naturalmente resulta em um custo por peça diferente.
Se uma operação específica for difícil de controlar, o fornecedor também precisa considerar a produção de teste, ajustes e como refazer quaisquer produtos que não atendam aos requisitos sem atrasar a entrega.
Qualquer que seja o fornecedor que assuma o projeto, essas questões precisam ser consideradas em relação à quantidade e aos requisitos deste pedido específico.
Alguns clientes precisam consistentemente de pequenas quantidades. Os fornecedores devem calcular os custos com base na demanda real, em vez de assumir que grandes pedidos virão e compensarão os custos que subestimaram desta vez.

Por que algumas cotações são tão mais baixas?

Um orçamento baixo pode ser realista, mesmo para um pedido pequeno com requisitos exigentes.
Algumas fábricas têm equipamento adequado, experiência com produtos semelhantes e processos bem estabelecidos que genuinamente reduzem o tempo de produção e o desperdício de material. Outras consideram os seus cronogramas de produção e estão dispostas a aceitar um lucro menor para ganhar o negócio. Tudo isto pode criar vantagens de preço reais.
Mas alguns preços são baixos porque os desenhos não foram revistos cuidadosamente, o trabalho necessário não foi totalmente incluído, ou a dificuldade de fabrico foi subestimada.
Num mercado altamente competitivo, os fornecedores também estão sob pressão para ganhar encomendas. Alguns podem pensar: “Se calcularmos tudo corretamente, o cliente pode achar o preço demasiado alto. Vamos cotar um preço mais baixo primeiro e conseguir a encomenda.”
O que acontece a seguir pode fazer uma grande diferença.
Alguns fornecedores absorvem os custos que deixaram passar. Outros pedem aos clientes que paguem mais ou aceitem um prazo de entrega mais longo. Os clientes também precisam estar atentos a alterações nos materiais, ou reduções em operações ou inspeções necessárias, feitas sem a sua aprovação.
Portanto, quando um orçamento é visivelmente mais baixo, vale a pena fazer mais uma pergunta: Por que o preço pode ser tão mais baixo, e inclui todo o trabalho acordado?
Da mesma forma, um orçamento mais alto não deve proporcionar tranquilidade automática. Os detalhes do orçamento e as capacidades reais do fornecedor ainda precisam ser considerados.
Pense em quanto você terá gasto no momento em que o pedido for entregue.
Suponha que um fornecedor tenha cotado um preço ligeiramente mais alto no início e depois concluído o pedido pelo preço acordado. Os produtos atenderam aos requisitos e foram entregues no prazo.
Outro fornecedor cotou um preço muito baixo inicialmente, mas depois adicionou cobranças e atrasou a entrega. O custo final foi semelhante — ou até maior — e o cliente também gastou mais tempo acompanhando o progresso, coordenando e ajustando planos.
Se os clientes soubessem desses resultados antecipadamente, considerariam mais do que os preços iniciais ao comparar cotações. Um preço mais baixo traz um benefício real quando o pedido é entregue conforme acordado.
Não podemos ver o resultado final ao fazer um pedido, mas podemos esclarecer algumas das coisas que o afetarão.

Cinco Perguntas a Fazer Antes de Fazer um Pedido

  • As cotações são baseadas nos mesmos requisitos? As revisões de desenho, materiais, quantidades, requisitos de usinagem e requisitos de inspeção são os mesmos? Alguma diferença foi explicada?
  • O que mais precisará ser pago? Quais custos, como ferramental, testes e embalagem, estão incluídos? Quais são cobrados separadamente e quais ainda não foram determinados?
  • Como serão tratadas as partes difíceis do trabalho? O fornecedor já produziu produtos semelhantes antes? Que métodos serão usados para garantir que os produtos atendam aos requisitos?
  • Quando começa o prazo de entrega cotado? O tempo necessário para preparação, produção e inspeção foi incluído?
  • Quando o preço ou o prazo de entrega precisariam ser reconfirmados? Se desenhos, quantidades ou outras condições acordadas mudarem, o impacto será explicado primeiro e depois confirmado por ambas as partes?
Esses detalhes não precisam todos aparecer na própria cotação. Requisitos já confirmados por meio de desenhos, e-mails ou acordos técnicos também podem formar a base da cotação.
Uma cotação simples não é necessariamente pouco confiável. Uma detalhada não deve transmitir segurança apenas por esse motivo. O que importa é se os pontos importantes foram explicados com clareza, se as respostas do fornecedor são específicas e se essas respostas são sustentadas por experiência relevante e capacidades reais.

Como Cotamos na Unna Metal

Se surgirem dúvidas durante a análise dos desenhos, nós as levantamos para confirmação. Declaramos claramente quais custos estão incluídos. Se algo ainda não puder ser determinado, também informamos o cliente e esclarecemos isso antes da confirmação do pedido.
Essas práticas podem ser vistas em nossas cotações reais. Por exemplo, em uma cotação recente que abrangeu tanto peças fundidas quanto peças usinadas, explicamos o seguinte:
  • Como o preço é composto. Os custos de fundição e usinagem foram listados separadamente, com o preço do produto acabado mostrado como a soma dos dois. Também declaramos que os custos de ferramental estavam incluídos no preço da fundição e não seriam cobrados separadamente.
  • Como o material é confirmado. O material especificado no desenho e o material que propusemos foram listados separadamente. Declaramos que o material proposto exigia a aprovação do cliente antes da confirmação do pedido.
  • O que ainda precisa ser confirmado. Os itens de inspeção incluídos foram claramente listados. Testes especiais, inspeção de terceiros e certificados adicionais, se necessários, deveriam ser confirmados separadamente. A embalagem de exportação para as peças fundidas e os custos relacionados que ainda não haviam sido determinados também foram marcados para confirmação antes da realização do pedido.
Isso ajuda os clientes a entender o que já está incluído e o que ainda precisa ser discutido, em vez de descobrirem essas questões após o início da produção.
Queremos conquistar negócios e também precisamos assumir a responsabilidade pela produção e entrega que se seguem. Uma vez confirmado um pedido, desde que os requisitos acordados e os termos comerciais permaneçam inalterados, devemos executar o pedido pelo preço acordado e cumprir o cronograma de entrega acordado.
Se deixarmos de incluir custos normais de produção que deveriam ter sido considerados na cotação, esses custos são de nossa responsabilidade.
Se o cliente revisar os desenhos, alterar a quantidade ou adicionar requisitos, primeiro explicaremos o impacto no custo e no prazo de entrega, e depois obteremos a confirmação de ambas as partes.
Para pedidos futuros, se melhorias de processo e maior eficiência trouxerem economias reais de custos, também estamos dispostos a recalcular os custos e refletir essas economias nas novas cotações.
Os clientes querem economizar dinheiro. Também querem receber produtos que atendam aos seus requisitos dentro do prazo e conseguir falar prontamente com alguém que leve suas preocupações a sério quando surgir um problema. Essas são expectativas práticas.
Portanto, ao considerar qualquer fornecedor, incluindo nós mesmos, depois de perguntar “Quanto custa?”, vale a pena fazer mais uma pergunta:
A este preço, como o fornecedor planeja fabricar produtos que atendam aos requisitos e entregá-los ao cliente dentro do prazo?
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